الأحد 12 أبريل 2026 / 16:04
حققت مجموعة الدار إنجازاً جديداً في مسيرتها لترسيخ مفاهيم الشمولية، بإعلان "ياس مول" كأول مركز تسوق في المنطقة يستوفي متطلبات البرنامج الدولي "دوّار الشمس لذوي الإعاقات غير المرئية"، بما يضمن تمكين الزوار من أصحاب الهمم من ذوي الاحتياجات غير المرئية من الحصول على الدعم الإضافي الذي قد يحتاجونه، في بيئة تراعي احتياجاتهم وتعزز جودة تجاربهم.
ويجسّد هذا الإنجاز ثمرة شراكة استراتيجية تجمع بين الدار وهيئة زايد لأصحاب الهمم وشركة "توبلاند". وتتولى هيئة زايد لأصحاب الهمم قيادة المبادرة محلياً بصفتها الشريك الممكن في دولة الإمارات، فيما تدعم شركة «توبلاند» البرنامج باعتبارها الشريك الحصري لبرنامج "دوّار الشمس لذوي الإعاقات غير المرئية" (الجهة المعتمدة رسمياً لشارات دوّار الشمس)، ما يعزز ترسيخ حضور هذه المبادرة العالمية في "ياس مول"، ويكرّس دوره كوجهة رائدة في تبنّي أفضل ممارسات الشمولية.
تجربة متكاملة
وجرى دمج معايير برنامج "دوّار الشمس لذوي الإعاقات غير المرئية" بصورة شاملة ضمن منظومة تجربة المتعاملين في "ياس مول"، حيث خضع جميع الموظفين المعنيين بالتعامل المباشر مع الزوار لتدريب متخصص مكثّف يمكّنهم من التعرّف على شريط "دوّار الشمس" وتفعيل بروتوكولات خدمة متقدمة، بما يضمن تقديم الدعم الملائم بكفاءة عالية، ويكفل توفير تجربة متكاملة وسلسة وشاملة لكافة الزوار.
معايير دولية
ويتطلب الحصول على العضوية الكاملة في البرنامج استيفاء معايير دولية شاملة، تشمل تنفيذ برامج تدريبية شاملة للموظفين، وتحقيق التكامل الكامل للمبادرة ضمن مختلف العمليات التشغيلية، ويجسّد هذا الإنجاز قدرة "ياس مول" على ترسيخ مفاهيم الشمولية بصورة منهجية عبر كافة جوانب التشغيل والتأهيل والتفاعل مع المتعاملين، بما يرسّخ أثراً مجتمعياً ملموساً ومستداماً.
وفي إطار هذا الالتزام، بادرت الدار إلى التكليف بإنتاج 10,000 شريط «دوّار الشمس» بأيدي أصحاب الهمم، في ورشة الطباعة التابعة لهيئة زايد لأصحاب الهمم، على أن يتم توزيعها عبر وجهاتها ومراكزها التجارية، في خطوة ترسخ معايير الشمولية على المدى الطويل، وتدعم سلاسل القيمة ذات الأثر المجتمعي.
مبدأ الشمولية
وقالت سلوى المفلحي، المدير التنفيذي للاستدامة والمسؤولية المجتمعية المؤسسية في مجموعة الدار: «يمثّل إطلاق برنامج دوّار الشمس لذوي الإعاقات غير المرئية في ياس مول محطة محورية في مسيرتنا لترسيخ مبدأ الشمولية، ويعكس هذا الإنجاز التزامنا الراسخ بتوفير بيئات تحتضن الجميع وتمنحهم شعوراً حقيقياً بالترحيب والتفهّم والدعم.
وأكد عبد الله إسماعيل الكمالي، المدير التنفيذي لقطاع أصحاب الهمم في هيئة زايد لأصحاب الهمم، أن تطبيق برنامج "دوار الشمس" للإعاقات غير المرئية في ياس مول يمثل خطوة جيدة تعزز ريادة إمارة أبوظبي عالمياً كمدينة دامجة وصديقة لأصحاب الهمم، وتجسد نهجاً تنموياً يضع جودة حياة الإنسان وتمكينه في صدارة الأولويات.
