اعتذرت شركة "إكس إيه آي" للذكاء الاصطناعي، للملياردير الأمريكي إيلون ماسك، رسمياً، بعد جدل بسبب منشورات وصفت بمعادية للسامية، وضعها روبوت الدردشة "غروك"، في الأيام الماضية، وقالت الشركة إنها خطأ سببه تحديث حديث لبرنامج الروبوت.
وحسب موقع "ذا هيل" الأمريكية، قالت الشركة إن روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي "غروك" نشر تعليقات تحريض وعبارات داعمة لهتلر، بسبب "خطأ في البرمجة".
وفي بيان نُشر عبر الحساب الرسمي لـ"غروك" عبر إكس، قالت الشركة: "نعتذر بشدة على السلوك المؤسف الذي تعرض له عدد من المستخدمين. كانت نيتنا دائماً تقديم محتوى مفيد وصادق، لكن ما حدث لا يعكس هذا الهدف"، موضحةً أنها فتحت تحقيقاً داخلياً لكشف أسباب الخطأ.
وحسب البيان، تبين أن تحديث البرمجة الذي نُشر في 8 يوليو (تموز) تسبب بشكل غير مقصود في جعل الروبوت يعرض منشورات مستخدمي X الحالية، بما فيها منشورات تتضمن آراء متطرفة، دون أي تصفية أو مراجعة، وكان هذا التحديث نشطاً لمدة 16 ساعة فقط، لكن الأثر الذي خلفه كان بالغاً، خاصة بعد الردود المثيرة للجدل من روبوت الدردشة "غروك".
وأضافت المنصة "أزلنا التشفير القديم المسؤول عن هذه الثغرة، وأعدنا تصميم النظام بالكامل لمنع أي إساءة استخدام مستقبلاً، كما سننشر التشفير الجديد لروبوت "غروك" في مستودعنا العام على GitHub، علناً لمزيد من الشفافية".
وأشادت الشركة بملاحظات المستخدمين التي ساعدت على اكتشاف الخلل وتسريع التحديث. ومن جهته، أعاد ماسك نشر بيان الاعتذار عبر حسابه الشخصي.
كما جمدت أيضاً الشركة حساب "غروك" في وقت سابق لمنع المزيد من المنشورات العامة، ومع ذلك، ظلّ المستخدمون قادرين على التفاعل مع الروبوت بخصوصية.
وفي الأيام الماضية، أثار الروبوت استياء واسعاً، بعدما أدلى بتصريحات بإيحاءات عنصرية و"معادية للسامية"، حيث أطلق منشورات ضد شخصيات بأسماء يهودية، كما رد على سؤال عن شخصية تاريخية قادرة على التعامل مع الكراهية ضد البيض، بقوله: "أدولف هتلر، بلا شك"، وأضاف لاحقاً "قلت ما قلته.. الحقيقة ليست جميلة، لكنها حقيقية".
وأكد الحساب الرسمي لـ"غروك" أن الشركة حذفت يوم الثلاثاء الماضي المنشورات المعادية للسامية، واتخذت إجراءات لحظر "خطاب الكراهية"