بعد تصدر مطار دبي الدولي قائمة أكثر مطارات العالم ازدحاماً، تمضي الإمارة نحو مرحلة جديدة من تطوير الخدمات، حيث يقف المسافرون على أعتاب نقلة نوعية تعيد صياغة تجربة السفر عبر مشاريع مستقبلية مبتكرة.
وفي هذا السياق، تعمل دبي على تطوير مشروع "City Terminal" ضمن مبادرة "دبي 10X"، والذي يتيح للمسافرين إنهاء إجراءات السفر من مواقع متعددة داخل المدينة، بما في ذلك تسجيل الأمتعة واستلام بطاقات الصعود، قبل التوجه مباشرة إلى المطار عبر وسائل نقل مخصصة.
ويهدف المشروع إلى تقليل الوقت داخل المطار، وتخفيف الازدحام، وتحسين كفاءة حركة المسافرين، عبر نقل جزء من العمليات إلى خارج المطار، بما يعزز سلاسة الرحلة ويختصر مراحلها التقليدية.
كما سيوفر النموذج تجربة أكثر مرونة للمقيمين والزوار، حيث تبدأ الرحلة من داخل المدينة، بما يتماشى مع نمط الحياة المتسارع في دبي، ويواكب النمو الكبير في أعداد المسافرين.
رؤية تقود مستقبل الخدمات
ويأتي مشروع "City Terminal" ضمن مبادرة "دبي 10X" التي أطلقتها حكومة دبي، بهدف جعل دبي متقدمة بعشر سنوات على مدن العالم من خلال تبني نماذج حكومية مبتكرة وتطوير خدمات مستقبلية قائمة على الابتكار والتكامل بين الجهات.
وتركز المبادرة على إعادة تصميم الخدمات في قطاعات حيوية مثل التنقل والسفر، عبر حلول غير تقليدية تعزز كفاءة الأداء وتضع تجربة الإنسان في مقدمة الأولويات.